Wat is de gunfactor?

De gunfactor, wat is dat? Kan je het bewust bij jezelf “aanzetten?”
Kan iedereen werken aan zijn/haar eigen gunfactor?
Kijk eens naar de 5 principes waarmee je je eigen gunfactor versterkt.

1. intentie
benader mensen met de mindset van willen helpen en geven; help zoveel mogelijk mensen (klanten) met waar zij mee geholpen zijn; de ander willen begrijpen; help met het oplossen van een probleem.
2. Aandacht
aandacht geven is aandacht krijgen; alles wat je aandacht geeft groeit; let daar op als je met andere mensen te maken hebt; stel de juiste vragen; luister zonder met jezelf bezig te zijn; wees oprecht geinteresseerd.
3. Integriteit
eerlijk zijn; geen tweede agenda; transparant; zeggen wat wel en niet kan; heldere verwachtingen scheppen en die ook nakomen.
4. Deskundigheid
in staat zijn om het voor elkaar te krijgen; weten waar je mee bezig bent; een verschil maken; de juiste vragen stellen; de ander laten voelen dat je hem/haar begrijpt.
5. Nut en waarde leveren
zorg ervoor dat mensen er beter van worden met jou en jouw dienst/product;
laat mensen zien wat het oplevert; maak mensen daar bewust van.

Door invulling te geven aan deze 5 principes – in welke situatie ook – zal je merken dat je het vertrouwen wint van klanten en collega’s.
Resultaat: meer flow en geluk in jouw business.

Op jouw geluk!
Frank

Bron: Covey – De snelheid van vertrouwen

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *